Het is mogelijk dat je bij het nakijken van jouw bestelling bij Voorwinden Parts B.V. ziet dat je iets verkeerd hebt besteld of de bestelling bij nader inzien toch niet nodig hebt.

Zolang jouw bestelling nog niet verzonden is kun je deze kostenloos annuleren. Let op, het is mogelijk dat een bestelling al verpakt en verzonden is en je nog geen tracking hebt ontvangen. Uitgesloten van annulering zijn zaken die speciaal voor jou gefabriceerd of besteld zijn.

Bestelling aanpassen

Stuur ons een mail  wanneer je jouw bestelling wilt aanpassen, je kunt het best op jouw bestelbevestigingsmail reageren zodat we direct al jouw gegevens bij de hand hebben. Wanneer je al weet welke artikelen je wilt toevoegen, verwijderen of wijzigen vermeld dan aub de artikelnr's van deze producten in jouw mail.

We sturen je per mail de gewijzigde bestelbevestiging. Wanneer je een bedrag moet betalen ontvang je hiervan een proformafactuur die je per bank kunt voldoen. Let op dat dit de levertijd nadelig kan beinvloeden. Wanneer de aangepaste bestelling op een lager totaalbedrag uitkomt dan je reeds hebt betaald storten wij het verschil terug.

Bestelling annuleren

Stuur ons een mail in reactie op jouw bevestigingsmail met de vraag de bestelling te annuleren. Het annuleren word dan zo spoedig mogelijk voor jou in gang gezet (uiteraard niet buiten kantoortijden) en we storten het aanschafbedrag terug.